预约洗车时代来临:迪迪科技与轮库首次达成“易洗车”合作

发布时间:2016/06/03阅读:4597

      4月15日,“易洗车”设备开始入店安装,青岛迪迪科技与轮库的“易洗车”合作项目正式展开,截止到527日,轮库青岛13家店面及轮库潍坊店面均已上线预约洗车服务。南京与济南的易洗车安装工作也将会同期开展。自易洗车正式上线,短短两周内,线上完成订单数量便已达千余次,使用人数增长率现在达到46%。

 

“易洗车”——我们不烧钱,只抓用户需求

    也许相对于“上门洗车”、“1元洗车”等抓人眼球的模式,“预约洗车”看似并不怎么新颖,但为何会在短短一个月之内发展如此迅速?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    首先,对比“0元洗车”“1元洗车”等烧钱模式,迪迪科技从根本上抓住用户需求。众所周知,洗车带来的最大烦恼并非价格问题而是排队等待问题,以优惠价格去吸引顾客,无异于烧钱取暖,优惠活动取消,顾客也就随之流失,难以增加顾客粘性。而顾客真正的需求往往被许多商家所忽视。

    顾客到店洗车,平均等候时间为40分钟以上,有时甚至1个小时,这对于时间紧张的上班族而言,无疑是最头疼的。对商家而言,洗车工位要么扎堆,要么空闲,洗车排队顾客往往又占用过多的停车位,导致前来保养维修的顾客“望而却步”,导致资源浪费,顾客流失。

    因此,迪迪科技以此为突破,从根本上抓住商家及用户需求,开创洗车预约服务。用户可以通过关注“DiDiTech车联时代”公众号,进行洗车预约,避免了排队等待等一系列问题。同时,也为商家实现了线上客户引流,提高工位利用率。

 

“易洗车”——强大的执行力与专业的后台支持

    易洗车的顺利上线,离不开强大的执行力与专业的后台支持。尽管有不少洗车APP号称具有预约功能,但往往在用户选择了时间、预留了联系方式之后便没有了下文,到店之后依然要排队,甚至商家都未曾注意收到了新的客户订单。

    在这一点上,迪迪科技通过大量的市场调研以及长期的反复测试、试用,并与行业内各大优秀企业深入探讨,针对每一个预约环节,都作出严格的把控。

    迪迪科技根据商家的店面服务能力,将一个小时划分为数个时间段,同时开通线上预约与线下抽号两大方式,顾客通过手机关注“DiDiTech车联时代”微信公众号,即可查看商家空闲时段并进行预约,店面的叫号屏会显示两小时内的预约时段及顾客排号情况,线上预约成功的用户将会在手机自动生成排号并显示在叫号屏上,而未预约到店的线下客户,将会通过抽号形式,排在离目前时间最近的空闲时段,以此类推。

    每当生成新订单,商家端都会产生实时提醒,而完成服务后,用户端也会收到“订单完成”的反馈。在支付方式上,顾客也可自主选择线上支付或到店支付,而商家可通过易车行商家版APP来查看每日线上的订单详情,方便省时。

    目前,迪迪科技针对“易洗车”项目,正在全面拓展全国市场,广告招商与代理招商同期进行,有意向的合作商家可与迪迪科技联系4001007279

 

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